Amigos,
É muito mais fácil resolver um conflito quando ao menos um dos lados, como diria meu pai, "baixa a crista".
A matéria abaixo fala que um verdadeiro líder sempre pede desculpas. Líder não somente de uma equipe, mas líder da própria vida.
Dicas do autor:
1. Desculpe-se quando você está errado;
2. Desculpe-se quando você está certo e a outra pessoa entendeu errado;
3. Desculpe-se quando você está certo e a outra pessoa tem uma opinião diferente da sua.
Leia na íntegra: http://www.insistimento.com.br/2011/09/08/lider-e-aquele-que-pede-desculpas-sempre/
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Entenda melhor o que é: http://espacodobem-estar.blogspot.com/2011/04/voce-sabe-o-que-e-coaching.html
Abraços,
Tati :)
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